Your search results

Гарантии

В нашей компании большое внимание уделяется внимание процессам управления ИТ-сервисами (ITSM). Все они направлены на эффективное применение информационных технологий и удовлетворение потребностей клиентов.
Гарантия работ.
Мы предоставляем обязательную гарантию 1 месяц на наши услуги и работы. Под гарантией подразумевается устранение неисправностей и консультации по выполненным работам.
Гарантия сроков.
Сроки реакции и устранения инцидентов прописаны в договоре. И за их нарушения мы готовы нести штрафы.
Гарантия качества.
Для всех работ:

  • Соответствие целям и задачам заказчика
  • Закрепление ответственного лица за функционал процесса
  • Документированы планы, сроки работ, а также обязательства и ответственность сторон
  • Четко распределены роли и ответственность за каждый фронт работ.
Мы гарантируем:
  • Решение задач точно в срок
  • Финансовую ответственность за результат работы
  • Предотвращение сбоев и аварий
  • Успешное завершение проектов
  • Доступность инженеров и программистов
И, конечно, ваше спокойствие!
  • В случаях выявления неисправностей оборудования в течении двух недель с момента установки демонтаж неисправного оборудования и замена его на новое производится бесплатно. 
  • Возврат денежных средств за смонтированное оборудование (камеры, микрофоны) невозможен, т.к. смонтированное оборудование теряет товарный вид, на кронштейнах могут появиться характерные следы установки.
  • В случае выявления неисправностей оборудования по истечению двух недель и до одного года с момента установки демонтаж неисправного оборудования и последующий монтаж отремонтирова
  • нного или замененного производителем оборудования бесплатный
  • В случае выявления неисправностей оборудования по истечению одного года с момента установки демонтаж неисправного оборудования и последующий монтаж отремонтированного или замененного производителем оборудования платный. Такие случаи единичны и в качестве сохранения лояльности клиентов наша компания предоставляет большие скидки на работы по замене оборудования а так же берет на себя доставку оборудования в авторизованный сервисный центр.
Став нашим клиентом, вы будете уверенны в стабильной работе вашей техники и программного обеспечения!
адмирал играть бесплатно